Este jueves tomamos conocimiento que un hombre en la ciudad de Chacabuco fue estafado telefónicamente. Si bien desde las entidades bancarias como desde ANSES o cualquier institución pública, aclaran que nunca se comunican por teléfono para solicitar datos, mucha gente sigue cayendo en estas trampas.

La persona en cuestión recibió un llamado para informarle que comenzaría a cobrar el Ingreso Familiar de Emergencia, y que por tal motivo debería realizar un trámite en el cajero del banco. El hombre accedió y los estafadores no tuvieron impedimento en cumplir su cometido.

Para saber cómo sucedió, desde La Posta dialogamos con Cecilia Golía, oficial de negocios del Banco Nación, quien relató lo siguiente en cuanto a los hechos.

«Alrededor de las 15:10 horas cuando ya estaba cerrado el banco. Un cliente nos avisa, nos pide si podía ingresar porque estaba dudando de una operación que le habían hecho hacer y que no sabía, estaba medio intrigado por algo que le había pasado».

Al ingresar el hombre al banco, explica Cecilia, comienza a comentar la situación: «lo habían llamado por teléfono, se identificaron como un oficial de ANSES y le informaron que era beneficiario del IFE de 10.000 pesos. Él le comenta que no, porque como es empleado en relación de dependencia no reúne los requisitos para acceder al IFE, pero la persona que se comunicaba del otro lado le insiste, le dice que es una modalidad nueva, que ahora iban a salir personas en relación de dependencia».

Ante la insistencia de quien lo llamaba, el hombre termina creyendo. «Lo hicieron acercarse hasta el cajero automático de la sucursal para sacar una clave de Home Banking y un Token. Él todos esos datos que iba obteniendo en el cajero, se los iba pasando de manera telefónica. Sacó la clave del home banking, le pasó la clave que te emite el cajero y le informa la clave que él puso, que es provisoria porque después el cliente tiene que cambiarla en la computadora o el celular.»

Junto a los datos del home banking, agrega Cecilia, le pidieron elaborar un token, que es una clave de autenticación para poder realizar operaciones, como transferencias o pagos. «Esa clave también se la hacen sacar y él se la pasa por teléfono. Luego, la persona del otro lado le dice que se van a volver a comunicar, que en unas horas iba a tener acreditados los 10.000 en la cuenta y que iban a volver a contactarse con él».

El hombre, cliente del Banco Nación, corta la comunicación y coloca su tarjeta en el cajero para poder utilizarla. En el primer intento no le funcionó. Vuelve a hacerlo, logra ingresar y descubre que en su cuenta tenía un gran monto de dinero que no tenía anteriormente ni había solicitado.

«Él tenía dinero de más. Entra a la sucursal y nosotros entramos en los sistemas. Es cliente del banco, trabaja en una empresa de transporte, es camionero y cobra sus haberes con nosotros» detalla Cecilia y agrega que, el banco tiene con ese tipo de clientes preacuerdos de préstamos que «después el cliente si quiere los acepta o no.»

«La persona a quien él le pasó sus datos, ingresó al home banking y le aceptó ese preacuerdo de préstamo de 200 mil pesos. Lo endeudan al hombre. Esos 200 mil automáticamente se acreditaron en la cuenta del cliente, de los cuales 100 mil se transfirieron a otra cuenta.»

Cuando el hombre manifestó a los empleados del banco lo que había sucedido, ingresaron al sistema y vieron lo relatado anteriormente: se habían acreditado los 200 mil, de los cuales 100 mil se habían transferido y 100 mil quedaban en la cuenta. «Nosotros procedimos a bloquear esa cuenta para que no pudieran seguir transfiriendo y obviamente, dimos de baja las tarjetas e hicimos la denuncia correspondiente a prevención de ílicitos.»

Quienes trabajan en prevención de ilícitos, pudieron rastrear la cuenta a donde fueron esos 100 mil pesos y bloquearla. «Ahora el cliente tiene que entrar en una instancia judicial, tiene que iniciar acciones legales» para poder revertir todo.

Según pudieron investigar desde prevención de ilícitos, la operación se realizó mediante un teléfono celular y creen que el CBU al cual se transfirió el dinero, no pertenecería a alguien de Chacabuco ni a un cliente del Banco Nación.

«Que la gente no pase ningún tipo de datos ni mucho menos claves o que se dejen guiar por personas que se hacen pasar por jefes de ANSES o gente de personal de banco. Ni gente de ANSES, ni ninguna institución bancaria le va a pedir datos personales, mucho menos claves de accesos personales. Eso es importante para que la gente esté alerta a los llamados por celulares» concluyó Cecilia.